Versicherungsexperte Vertrags- & Kundenservice (m/w/d)

Versicherungsexperte Vertrags- & Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du möchtest dein Versicherungswissen in einer abwechslungsreichen Position einsetzen und dabei sowohl mit Kundinnen und Kunden als auch mit Vermittlern zusammenarbeiten? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
In dieser Rolle begleitest du Versicherungsverträge über ihren gesamten Lebenszyklus, bearbeitest Anfragen und unterstützt aktiv bei der Optimierung von Prozessen. Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld, das auf Qualität, Service und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit setzt.
Wenn du strukturiert arbeitest, gerne kommunizierst und Freude an versicherungsfachlichen Themen hast, bist du hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du bearbeitest Anfragen von Kundinnen, Kunden und Vermittlern telefonisch sowie schriftlich
Eingehende Geschäftsvorfälle prüfst und bearbeitest du eigenständig
Versicherungsanträge werden von dir fachgerecht geprüft und bearbeitet
Vertragsänderungen, Erweiterungen und Kündigungen setzt du zuverlässig um
Du begleitest den gesamten Vertragsprozess und sorgst für eine hohe Servicequalität
Bei Projekten und der Weiterentwicklung bestehender Prozesse bringst du dich aktiv ein
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei versicherungsrelevanten Fragestellungen

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/in oder über eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ bringst du eine bankfachliche Ausbildung mit versicherungsnaher Erfahrung mit
Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Versicherungsverträgen zeichnet dich aus
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
Du überzeugst durch eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein ausgeprägter Servicegedanke gehören zu deinen Stärken
Du arbeitest gerne im Team und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 45.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.

29.04.2026