Telefonist Energiedienstleistung (m/w/d)

Telefonist/-in Energiedienstleistung (m/w/d)

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Energiesektor, baut sein Serviceangebot aus und eröffnet ein neues Call Center. Hierfür werden 25 engagierte Telefonisten (m/w/d) gesucht, die sich auf die Herausforderung freuen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den Kundenservice auf höchstem Niveau zu gestalten. Ihre Aufgaben: Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Informationen zu Energiedienstleistungen
Vermittlung von Fachansprechpartnern für spezifische Kundenbedürfnisse
Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen im Störungsmanagement
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Ansprechpartner für Kundenanliegen mit Fokus auf Kündigungsprävention und Kundenbindung
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fachkenntnisse in der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere im Bereich Marktkommunikation; auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind willkommen
Kenntnisse im Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Reporting sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
Erfahrung mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Individuelle Beratung und Karriereplanung
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

15.05.2025