Telefonischer Kundenbetreuer Inbound im B2C in München (m/w/d)

• Entgegennahme von Aufträgen, Störungsmeldungen und Beschwerden, dabei prüfen und hinterfragen SIe den Inhalt und setzten diesen in einem kurzen verständlichen Auftragstext um

• Dateneingabe in unser CAFM-System, Führen von Listen, Nachverfolgen der Auftragserledigung

• Aufträge priorisieren und den Organisationseinheitsendes Betriebs zuordnen

• Prüfung und Abschluss der Aufträge/Wartungsaufträge im CAFM-System

• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten und Kommunikation mit Kunden und Kollegen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung von Vorteil
• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft aber auch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Fundierte PC Kenntnisse (MS Office Paket und CAFM Systeme)

• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif

• Fahrgeld und je nach Einsatz Fahrdienst

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Abschlagszahlungen

• Variables Arbeitszeitkonto

• Gutes Arbeitsklima

• Persönliche Beratung und Betreuung

• Gute Übernahmechancen beim Kunden

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