Telefonischer Kundenbetreuer für eine Bank zur Direktvermittlung (m/w/d)

Arbeitsort: 44789 Bochum

Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für eine Bank zur Direktvermittlung

Unser Kunde ist eine Genossenschaftsbank mit dem zentralen Sitz in Bochum, die soziale und ökologische Belange beachtet. Zur Unterstützung sucht unser Kunde im Bereich Kundenservice einen Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt in der Telefonie .

Wenn Sie sich mit den Werten der Nachhaltigkeit identifizieren können und bereits Erfahrung aus dem Umgang mit Kunden mitbringen, dann ist diese Vakanz genau das Richtige für Sie! Ihre Benefits bei uns: Attraktive Vergütung
Individuelle Einarbeitung
Option auf Home Office
Ihre Aufgaben auf einen Blick: Sie fangen Beschwerden zum Negativzins bei Einlageentgelt auf
Sie bearbeiten E-Mail-Schriftverkehr und beantworten telefonische Anliegen der Kunden
Sie entlasten die Filialmitarbeiter durch Übernahme des Telefons und fallabschließender Bearbeitung von Themen zu Kontoführung im Spar- und Girobereich, Onlinebanking, Mitgliedschaft etc.
Sie übernehmen aministrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbestandspflege
Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung
Identifizierung mit den Werten wie z.B. Nachhaltigkeit und Klimaschutz
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Flexibilität im Hinblick auf die Arbeitszeiten
Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
Ihr Weg zum neuen Job: Wenn Sie sich hier wiedererkennen, freue ich mich über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsangabe sowie Ihrer Verfügbarkeit via E-Mail an stuebnerjulia@bankpower.de .

Selbstverständlich behandele ich Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne in einem telefonischen Austausch unter 0160 96863912 zur Verfügung.

Ich freue mich auf Sie!

Julia Stübner

Beginn

01.08.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitgeber

Bankpower GmbH

Frau Julia Stübner
40237 Düsseldorf
Telefon: 004921136114919
E-Mail: stuebnerjulia@bankpower.de