Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Arbeitsort: 40472 Düsseldorf

Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenberater m/w/d

support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zur Seite.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Industrieunternehmen suchen wir am Standort Düsseldorf einen telefonischen Kundenbetreuer m/w/d in Vollzeit. Die Position ist mit der Option auf eine langfristige Anstellung zu besetzen.
Wir bieten Ihnen: Übernahmemöglichkeit durch unseren Partner
Stundenlohn ab 15,- € je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen
Erstes Gespräch am Telefon auch außerhalb der Arbeitszeiten
Persönliche und wertschätzende Betreuung

Keine Schichtarbeit, geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
Ihre Aufgaben: Kompetente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Email, Fax oder per Post
Telefonische Bestands- und Neukundenbetreuung
Vereinbarung von bundesweiten Beratungsterminen für den technischen Außendienst
Versand von Informationsmaterialien, Katalogen und Broschüren an Endkunden
Dokumentation der Gespräche im CRM-System (NAVISION) und dem Planungstool Spatio
Gelegentliches Reporting an die Teamleitung
Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Kaufmann/-frau im Dialogmarketing m/w/d, Bürokaufmann/-frau m/w/d oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung in der Telefonie, idealerweise im In- und Outbound
Freundliches Auftreten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Einfühlungsvermögen für den Umgang mit zumeist älteren Kunden
Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in Microsoft Navision von Vorteil
Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!
Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.

Auf Grundlage unserer Unternehmensgrundsätze bieten wir durch unsere moderne Unternehmensorganisation innovative und effiziente Leistungen.

Durch unsere Mitgliedschaft im AÜG Netzwerk kompetente Personallogistik GmbH ist es uns möglich, nicht nur regional, sondern auch bundesweit für Sie tätig zu sein.

Wir haben unsere Unternehmensorganisation und unsere Leistungen konsequent danach ausgerichtet, den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.

Beginn

03.06.2024

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Arbeitgeber

Support4Office GmbH

Herr Tobias Heidemeyer
48153 Münster

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Support4Office GmbH