Telefonische Kundenberatung (gn) - Magdeburg (m/w/d)

Telefonische Kundenberatung (gn) - Magdeburg

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden mehrere Call-Center-Agenten (gn) in Vollzeit am Standort Magdeburg :
Sie möchten Menschen telefonisch kompetent beraten und langfristig betreuen? Dann ist diese Position in der telefonischen Kundenberatung (gn) am Standort Magdeburg genau richtig für Sie.

Was wir Ihnen bieten: Attraktive Vergütung von brutto 14,85€/Std + Schichtzuschläge
Eine verantwortungsvolle und zukunfts­orientierte Rolle in der Kunden­betreuung eines international agierenden Dienstleisters
Umfangreiche Einarbeitung, Weiter­bildungs­möglichkeiten und persönliche Entwicklung
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten oder hybride Modelle möglich
Zentrale Lage in Magdeburg, gutes Arbeits­klima und Team-Spirit
Strukturierte Karriere­wege, interne Aufstiegs­möglichkeiten und attraktive Zusatz­leistungen

Das sind Ihre Aufgaben als Call-Center-Agent (m/w/d) : Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden zu Produkten, Services oder Leistungen persönlich, freundlich und kompetent
Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen, Anliegen und Service­anfragen sowie Dokumentation im System
Analyse von Kundensituationen, Erarbeitung optimaler Lösungen und ggf. Weiterleitung an Spezialisten
Mitwirkung bei Kunden­bindung und Weiterent­wicklung der Beziehungen durch exzellenten Service
Mitarbeit an Verbesserung der Prozesse und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bringen Sie folgendes mit nach Magdeburg : Hervorragende Kommunikations- und Beratungs­kompetenz, Einfühlungs­vermögen und Service­orientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Erfahrung im Kunden­kontakt von Vorteil
Sicherer Umgang mit PC/CRM-Systemen, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Schichtdienste
Interesse an nachhaltiger Kunden­beziehung und Beratung

Interessiert? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung ! Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

30.11.2025