Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Fürstenwalde/Spree einen

Technischen Sachbearbeiter (m/w/d)

vorerst befristet bis zum 31.12.2026, Übernahme/ Verlängerung möglich

Aufgabenbeschreibung:

• Administrative Bearbeitung von Aufträgen glasfaserbasierter Internetanschlüsse über eine standardisierte Schnittstelle

• Erfassung von Störungen im Umfeld breitbandiger Internetanschlüsse

• Klassifizierung von Störungen und Koordinierung der Behebung

• Die Arbeit erfolgt im Rahmen von standardisierten Prozessen und in Tools des Auftraggebers

• telefonisches Clearing mit Endkunden

Anforderung:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung im IT-Bereich

• Technisches Grundverständnis von Internet-, DSL- oder Glasfaseranschlüssen

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Ticketsystemen

• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Strukturierte Arbeitsweise

• Erfahrung im Störungsmanagement oder Service Desk von Vorteil

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900877 zur Verfügung.

ab sofort