Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Technischer Kundenbetreuer m/w/d

Für unseren Kunden, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Kundenbetreuer m/w/d Das Unternehmen bietet weltweit Instandhaltungs-, Facility Management- und Automatisierungsdienste für die Fertigungsindustrie an. Es unterstützt Produktionsprozesse mit technischen Dienstleistungen und Ingenieurdienstleistungen.
Deine Aufgaben: Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Anfragen und Meldungen; Unterstützung der Objektleiter bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter.
Erfassen und Bearbeiten eingehender Störmeldungen per E-Mail und Telefon; regelmäßige Rückmeldung über den Bearbeitungsfortschritt.
Sofortige Analyse technischer Störungen an allen Anlagen.
Nachbereitung und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Maßnahmen in einer softwaregestützten Lösung (z. B. SAP, CAFM).
Koordination und Abstimmung mit allen Beteiligten hinsichtlich der Störungsbehebung; kompetenter Ansprechpartner für den Kunden vor Ort bei allen technischen Fragen.
Dein Profil: Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik
Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich
Persönlichkeit: Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Team- und Organisationsfähigkeit; Souveränität auch in Belastungssituationen
Einsatz: Bereitschaft zum Mehrschicht-System
Unsere Benefits für dich: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und hast die Chance auf eine dauerhafte Übernahme durch unseren Kunden
Wir bieten Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß dem IGZ-Tarifvertrag
Möglichkeit auf ein Job Ticket für die Bahn (sprich uns darauf an)
Empfehle erfolgreich jemanden für die Stelle, und du erhältst eine Werbeprämie von 500 Euro
Wir unterstützen flexible Urlaubsplanung, damit du Beruf und persönliches Leben gut vereinbaren kannst
Kostenlose Arbeitskleidung wird gestellt, um sicherzustellen, dass du bestens ausgerüstet bist
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

11.11.2024