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Teammanager (m/w/d)

  • 17033 Neubrandenburg
  • Vollzeit

Teammanager (m/w/d)

  • 17033 Neubrandenburg
  • Vollzeit

Stellenbeschreibung

im Bereich CRM Solutions:
Führung eines festen Teams von 15-20 Mitarbeitern im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Führung von Mitarbeitergesprächen (Disziplin, Feedback, Vertragsentscheidungen)
Förderung der Motivation der Mitarbeiter und des Teambuilding-Gedankens
Erarbeitung und Umsetzung von Arbeitsanweisungen, ggfs. Stellvertretung des Projektmanagers in dessen Abwesenheit
Steuerung und Verantwortung für die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben des Teams
Schnittstelle zum Projektmanager und anderen Abteilungen
Durchführung von Mitarbeiter-Coachings
Qualitätssicherung inkl. Durchführung umfassender Qualitätssicherungsmaßnahmen
fachlicher Ansprechpartner der Mitarbeiter
Eigentelefonie/Übernahme schwieriger Kundengespräche

Benefits:
Betreuung vor Ort
flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsprämie
langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
Personalrabatte
sehr gute Übernahmechancen
übertarifliche Bezahlung

Angebotsart

Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme

Qualifikationen

abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
möglichst erste Führungserfahrung
sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
sehr gute PC-Kenntnisse (insbesondere Excel/Word)
Fahrerlaubnis Klasse B erforderlich

Sonstiges

Durchsetzungsvermögen
selbstsicheres Auftreten
Einfühlungsvermögen
sehr hohe Sozialkompetenz
gutes Zahlen- und betriebswirtschaftliches Verständnis
mit Berufserfahrung

Beginn

sofort möglich

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Über ARWA Personaldienstleistungen GmbH

ARWA Personaldienstleistungen zählt mit über 90 Niederlassungen bundesweit zu den führenden Dienstleistern für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Mit unserer mehr als 30-jährigen Berufserfahrung auf dem Gebiet professioneller Personallösungen sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber für über 5.000 zufriedener Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten abwechslungsreiche Stellenangebote aus allen Fachbereichen - zu attraktiven Konditionen und mit viel Platz für die persönliche Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Karriere. Wir würden uns freuen, auch Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Niederlassung Neubrandenburg
Friedrich-Engels-Ring 52a
17033 Neubrandenburg
Telefon: 03955708320
Telefax: 039557083214
E-Mail: neubrandenburg@arwa.de

Bei Kontaktaufnahme bitte Referenznummer 461 - 17421 angeben.