Teamleiter Servicecenter (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein Familienunternehmen, welches seit vielen Jahren für hochwertigen Kundenservice steht. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung und -Beratung (KEINE ZEITARBEIT!) suchen wir Sie als Teamleiter*in (m/w/d) für den Kundenservice eines namhaften Handelskonzerns.

Ihre Herausforderungen

• Betreuung und Führung der Mitarbeiter
• Optimierung der Arbeitsprozesse und Schnittstellen zu internen und externen Partnern sowie Verantwortung für sämtliche in den Arbeitsbereich fallende Vorgänge und Projekte (insbesondere Qualitätssicherung)
• Steuerung der Mitarbeiter*innen mit Hilfe von KPI´s
• Erstellen von Statistiken, Planungen und Präsentationen für die Abteilungsleitung
• Sicherstellung des Informationsflusses

Sie bringen mit

• Führungserfahrung im Servicecenter
• Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Das wird Ihnen geboten

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen

Sofern Sie an einer Stelle in einem namhaften Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Nutzen Sie vorzugsweise unser Bewerbungsformular oder senden uns Ihre Unterlagen direkt per E-Mail an karriere@different4u.de

Wir freuen uns auf Sie !

Die different4U ist eine innovative Personalberatung, die im Auftrag namhafter Unternehmen und Konzerne arbeitet. Wir beschäftigen uns auf Basis von langjähriger Erfahrung, mit der Wertschätzung von Mitarbeitern und der Schaffung von attraktiven Arbeitsplätzen.

Bedingt durch ein außergewöhnliches Netzwerk, können wir laufend attraktive Positionen anbieten. Unsere Auftraggeber zeichnen sich mit sehr guten Rahmenbedingungen und einem tollen Arbeitsklima aus. Nutzen Sie also unser Know How und Netzwerk, um für sich einen tollen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive zu finden!

ab sofort