Teamleiter Kundenservice ID: 290748 (m/w/d)

Der Kunde steht für Sie immer an erster Stelle und Sie überzeugen durch Ihre hohe Serviceorientierung. Sie verfügen bereits über Erfahrung in der Führung eines Teams und möchten sich nun beruflich neu orientieren?

Unser Kunde, ein Dienstleistungscenter in Emmendingen, hat diese abwechslungsreiche Position als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice ab sofort zu besetzen

Ergreifen Sie diese tolle Möglichkeit und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen!

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern
• Zusammenarbeit mit den jeweiligen Schnittstellen zur Prozessoptimierung
• Mitarbeit bei der Optimierung der jeweiligen Prozesse (KVP)
• Übernahme von Projektverantwortung
• Erstellung von Reports an die Fachbereichsleitung
• Fachliche Qualifizierung der Teammitarbeiter

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Ausbildereignungsprüfung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen und erste Führungserfahrung
• Bereitschaft zur Ausbildung von Mitarbeitern
• Souveräner Umgang mit MS Office Produkten und CRM-Tools (Consol/ Jira)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Motivierender und empathischer Führungsstil sowie eine hohe Sozialkompetenz
• Lösungsorientiertes Arbeiten in agilen Prozessen

Ihre Vorteile

• Ergonomische Arbeitsplatz
• 38,5 Wochenstunden
• Jahresgehalt: 45.000 € - 55.000 €
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteiliges Homeoffice (1-2 Tage/Woche)
• Betriebliche Altersversorgung
• Private Altersversorgung über Entgeltumwandlung
• Betreuungsgeld für nicht-schulpflichtige Kinder
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Elke Schulz
freiburg-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg

Telefon +49 761/389080
www.dis-ag.com

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