Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Unser Mandant ist ein mittelständisches Speditionsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.

DEINE AUFGABEN

• Leitung und Entwicklung der Abteilung

• Personaleinsatz- und Urlaubsplanung

• Prozessoptimierung und - implementierung

• Budgetplanung und -kontrolle

• Aufbau und Weiterentwicklung der KPIs

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Sendungsverfolgung und Avisierung

• Lösungsfindung bei Abweichungen im Transportverlauf

• Organisation von Sonderfahrten

• Kommunikation mit internen und externen Kontakten

• Reporting

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder vergleichbar

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Speditions- oder Logistikbranche

• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick

• Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Belastbare Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket

DEINE BENEFITS

• Unbefristete Anstellung

• Attraktive Vergütung

• Flache Hierarchien

• Gestaltungsfreiraum

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Diverse Sozialleistungen

Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2048862

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
WO MENSCHEN KARRIERE MACHEN #blend0866#

Firmenvideo

Eine Stellenanzeige von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH

ab sofort