Support Engineer - Cloud / DHCP / DNS / Linux / PowerShell / SSH / VPN (m/w/d)

Über IONOS SE:
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Was bieten wir Ihnen?

• Aktive Unternehmenskultur: Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, Transparenz, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Wir bieten ein breites Spektrum an persönlichen und beruflichen Weiterbildungen - über E-Learning und Seminare, Konferenzen sowie Mentoring. Sprachtrainings für Deutsch und Englisch stehen unseren Mitarbeiter:innen als Online- oder Präsenzkurse zur Verfügung
• Attraktives JobBike: Über JobBike bieten wir unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, ihr individuelles Wunschrad einfach und günstig zu leasen und zusätzlich finanzieren wir dieses Angebot
• Arbeiten von zu Hause aus und flexible Arbeitszeiten: Unsere Vertrauensarbeitszeit ermöglicht eine flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung: Aufgrund der zentralen Lage und der guten Verkehrsanbindung sind unsere Standorte gut erreichbar und bieten Parkmöglichkeiten
• Unsere Mitarbeiter:innen erhalten Mitarbeiterrabatte auf Produkte der United Internet Gruppe, sowie attraktive Angebote und Preisnachlässe bei externen Anbietern und für verschiedene Freizeitaktivitäten. Darüber hinaus bieten wir finanzielle Vorteile, z. B. für betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitliche Maßnahmen: Neben internen Sport- und Gesundheitskursen bieten wir auch Vorträge über Gesundheit an. Außerdem erhalten Sie Mitarbeiterrabatte in ausgewählten Fitnessstudios und Gesundheitszentren
• Jeder Standort verfügt über eine Kantine, in der unsere Mitarbeiter:innen die Gerichte zu einem ermäßigten Preis genießen können. Darüber hinaus wird frisches Obst sowie eine Reihe von warmen und kalten Getränken angeboten kostenlos
• Familienservice: Unser Familienservice berät Dich bei Fragen zur Kinderbetreuung, häusliche Pflege/Altenpflege oder bei schwierigen persönlichen Herausforderungen. Der Familienservice ist für alle Beschäftigten kostenlos
• Veranstaltungen/Events: Wir feiern unseren Erfolg in unseren Teams. Es gibt legendäre Sommer- und Winterfeste. Zusätzliche Workshops und Teamevents sorgen für unseren einzigartigen Teamgeist

Was erwartet Sie?

• Sie betreuen unsere moderne, hochperformante Public Cloud und unterstützt unserer Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung
• Sie helfen unseren Kund:innen bei der Einrichtung und während des Betriebs der jeweiligen virtuellen Infrastruktur
• Sie managen Incidents und Service Requests eigenständig, um unseren Kund:innen die schnellste sowie bestmögliche Lösung zu bieten
• Sie sind aktiver Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Service Management Prozesse

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben sehr gute Erfahrungen mit Linux und Microsoft Betriebssystemen (sowohl Client als auch Server) sowie sicheres Arbeiten auf der Kommandozeile (z. B. Bash oder PowerShell)
• Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Servicemanagement und verstehen sich als Dienstleister für die Kund:innen
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Administration von z. B. Apache, DNS, DHCP, Routing, Firewalling, FTP, SSH und VPN sowie über allgemeine IT-Infrastrukturen und in den Bereichen Netzwerk sowie Virtualisierung
• Sie nutzen Standard Tools, um Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern, behalten auch bei komplexen Anforderungen die nötige Übersicht und besitzen idealerweise eine ITIL V3 Zertifizierung
• Sie arbeiten gerne im Team, sind prozessorientiert sowie aufgeschlossen gegenüber Schichtbetrieb und Bereitschaftsdienst
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch

Unser Jobangebot Support Engineer - Cloud / DHCP / DNS / Linux / PowerShell / SSH / VPN (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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