Spezialist Kundenbetreuung Versicherungen (gn) (m/w/d)

Spezialist Kundenbetreuung Versicherungen (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude daran, Menschen kompetent zu unterstützen und suchst eine Position, in der Kundenservice und Versicherungswissen zusammenkommen? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Einblicken in das Versicherungsgeschäft.

Als Teil eines serviceorientierten Teams begleitest du Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen, bearbeitest Versicherungsanträge und sorgst dafür, dass Servicequalität und Kundenzufriedenheit jederzeit im Mittelpunkt stehen.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und bist erste Ansprechperson bei Fragen rund um Versicherungsverträge
Eingehende Anträge, Versicherungsscheine und Kundenanliegen bearbeitest du sorgfältig und serviceorientiert
Du unterstützt im Beschwerdemanagement und findest lösungsorientierte Antworten auf individuelle Anliegen
Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
Du stellst die Einhaltung definierter Serviceziele und Qualitätsstandards sicher
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Optimierung von Serviceprozessen

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Versicherungsumfeld gesammelt
Englisch- oder Niederländischkenntnisse sind von Vorteil
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus
Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 42.000 € und 45.600 € brutto jährlich dotiert.

29.04.2026