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Servicehotline Mitarbeiter Helpdesk 10,45 EURO (m/w/d)

  • 04103 Leipzig

Servicehotline Mitarbeiter Helpdesk 10,45 EURO (m/w/d)

  • 04103 Leipzig

Stellenbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen aus der Dienstleistungsbranche suchen wir zur sofortigen Festanstellung in Vollzeit/ Teilzeit Sie als Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d) im kaufmännischen/ technischen Bereich für den Helpdesk in Leipzig.

Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Kundenberatung im Privat- sowie Geschäftskundenbereich
  • Betreuung sowie Neuerfassung von Kundenanliegen
  • Zusatzbedarf von Bestands- und Neukunden erkennen und erfassen
  • Verwaltung von Verträgen und Buchung von Vertragsoptionen
  • Informationsbereitstellung bei eingehenden Kundenanfragen
  • Sichtung der Kundenkorrespondenz bei dynamischen Fallregulierungen
  • Erstkontaktberatung bei technischen Kundenanliegen und Herausforderungen

Ihr Profil:
  • Erfahrungen im Dienstleistungsbereich oder in der Kundenberatung von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Umgangsformen, Rhetorikkenntnisse und Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sicherer Umgang am PC mit EDV- und Prozesssystemen

Wir bieten:
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem klimaneutralen Unternehmen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit geregeltem Einkommen nach IGZ
  • Attraktiven Lohn ab 10,45 €/ Stunde plus Zulagen und zuschläge
  • Dauerhaften und zukunftsorientierten Einsatz bei unserem Kundenunternehmen
  • Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und intensive Schulungen
  • Wertschätzung Ihrer Leistung sowie persönliche Betreuung und Beratung

Sie fühlen sich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Unterlagen können Sie ganz bequem per "Jetzt online bewerben" übermitteln. Alternativ senden Sie Ihre Bewerbung an bewerbung.leipzig@wackler-group.de.

Für Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle melden Sie sich unter 0341 35560080.

Mit Wackler Personal-Service GmbH entstehen Ihnen keinerlei Kosten! Wir garantieren Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung 100% Engagement, Professionalität und natürlich vollste Diskretion.

Die Wackler Group ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit rund 6.000 Mitarbeitern in 35 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Serviceleistungen umfassen das Facility-Management, die Gebäudereinigung sowie Sicherheits- und Personaldienstleistungen. Mit Freude am Service, mit Kompetenz, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit liefern wir höchstmögliche Qualität. Wir sind ein klimaneutrales Unternehmen und tragen auch daher in besonderem Maße zur Nachhaltigkeit in ökologischer, ökonomischer und sozialer Hinsicht bei. Allen voran steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt und das seit über 110 Jahren.

Beginn

ab sofort

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Wackler Personal-Service GmbH

Herr Jan Gerhardt
Peterssteinweg 3
04107 Leipzig
Telefon: 004934135560080
E-Mail: bewerbung.leipzig@wackler-group.de