Serviceberater Filialgeschäft & Kundenbetreuung (m/w/d)

Serviceberater Filialgeschäft & Kundenbetreuung (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und behältst auch in einem lebhaften Filialalltag den Überblick? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst und zu einem positiven Kundenerlebnis beiträgst.

Dabei unterstützt du verschiedene Filialen im Tagesgeschäft und sorgst für eine professionelle Bearbeitung aller Serviceanliegen.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du übernimmst Service- und Kassentätigkeiten im Filialgeschäft
Als erste Ansprechperson betreust du Bestands- und Neukunden freundlich und kompetent
Kundenaufträge bearbeitest du eigenständig und serviceorientiert
Du unterstützt Kunden bei allgemeinen Anliegen und beantwortest Fragen zu Bankdienstleistungen
Beratungstermine koordinierst du und vereinbarst diese für die Kundenberaterinnen und Kundenberater
Telefonische Kundenanfragen bearbeitest du professionell und lösungsorientiert
Du unterstützt verschiedene Filialstandorte flexibel bei personellen Engpässen oder Vertretungssituationen
Serviceaufträge der Kundenberater bereitest du vor und bearbeitest diese zuverlässig
Du sorgst für eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikation gehört zu deinen Stärken und du gehst offen auf Menschen zu
Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
Auch in stressigen Situationen bleibst du freundlich und belastbar
Erste Erfahrungen im Kundenservice, Verkauf oder im Kassenbereich sind von Vorteil
Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen aktiv
Flexibilität und Mobilität für wechselnde Einsatzorte bringst du mit
Gute PC-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 33.000 € brutto jährlich dotiert.

29.04.2026