Serviceassistenz Bankfilialen (m/w/d)

Serviceassistenz Bankfilialen (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du bist serviceorientiert, kommunikativ und behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position in zwei modernen Bankfilialen. Du unterstützt den täglichen Filialbetrieb, betreust Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass Serviceanliegen professionell und zuverlässig bearbeitet werden.

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Beratungsteam und Filialorganisation trägst du aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis und einem reibungslosen Ablauf bei.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Serviceleistungen sowie Aufgaben im Kassen- und Bargeldbereich führst du zuverlässig durch
Als erste Ansprechperson betreust du Bestandskundinnen und Bestandskunden sowie Interessierte und Neukontakte
Kundenanliegen bearbeitest du eigenständig und begleitest diese bis zum erfolgreichen Abschluss
Du sprichst Kundinnen und Kunden aktiv auf passende Service- und Beratungsangebote an
Beratungstermine vereinbarst, koordinierst und verfolgst du telefonisch sowie persönlich nach
Bei der Umsetzung von Vertriebs- und Beratungsschwerpunkten unterstützt du das Team aktiv
Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben zur Entlastung der Beraterinnen und Berater
Kundinnen und Kunden empfängst du freundlich, leitest sie gezielt weiter und sorgst für eine professionelle Terminplanung
Durch deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, Empfangsbereich oder in serviceorientierten Tätigkeiten sammeln
Erfahrung im Umgang mit Kassen- oder Bargeldprozessen ist von Vorteil
Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt zeichnen dich aus
Du kommunizierst sicher, freundlich und professionell
Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Du bist flexibel und bereit, an den Standorten Bad Honnef und Königswinter eingesetzt zu werden
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick runden dein Profil ab
Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 36.000 € und 38.000 € brutto jährlich dotiert.

13.03.2026