Service Projektmanager - Digital Transition & Validation (m/w/d)

Service Projektmanager (m/w/d) - Digital Transition & Validation

Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht.

Für unseren Kunden, einen international tätigen Technologiekonzern , suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen Service Projektmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Digital Transition & Validation am Standort Erlangen. Ihre Aufgaben: Verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Ausführung, Onsite-Service, Service Desk und Digital Service (Delivery) Center
Unterstützung und Monitoring während der Transition Phase inkl. Sammlung aller notwendigen Auftragsinformationen von intern, wie auch vom Kunden (dazu gehört auch die Prüfung und Beauftragung von Anpassungen der Connectivity (cRSP), Version Marktpaket und Vertrags- bzw. Equipmentstruktur
Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling im direkten Austausch mit den Kollegen und über das Tool Works Collaborate
Checkup auf Vollständigkeit und Richtigkeit der digitalen Leistungsbestandteile und eigenverantwortliche Weiterleitung der Onboardings-Informationen über die Sales2Service-App
Abschluss des Serviceauftrags und Übergabe an das SharedServiceCenter zur Abrechnung und Finalisierung
Beitrag zum Lernen der Organisation durch "Lessons Learned" und ständige Verbesserungen, sowie Unterstützung Richtung Kunde durch Serviceeinweisung und Statusbericht zum Stand des Onboardings
Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung/Absolvent (m/w/d) eines technischen Studienganges oder mehrjährige Erfahrung mit umfassender beruflicher Weiterbildung
Projektmanagement-Skills bzw. -Erfahrung
Technische oder vertriebsnahe Erfahrung im Servicegeschäft wünschenswert
Erfahrung in der Kundenkommunikation und in Serviceprozessen essenziell, dies beinhaltet Fähigkeiten zum geschickten Eskalationshandling
Kenntnisse aus der Gebäudetechnik oder im Software-as-a-Service Geschäft sowie Erfahrung mit Remote-, Monitoring- und Reporting-Methoden hilfreich
Was Sie erwarten können: Attraktive Vergütung
Urlaubs - und Weihnachtsgeld
Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
Individuelle Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter
Faire und wertschätzende Zusammenarbeit

Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

01.08.2025