Service Account Manager (m/w/d)

Arbeitsort: 10963 Berlin

Stellenbeschreibung

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH ist eine private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit).
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung / MIT UND OHNE VERMITTLUNGSGUTSCHEIN (AVGS) +++

Ihre Zielsetzung:

  • Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden.
  • Kostenoptimierung bei Angeboten
  • Optimierung des Portfolios (Aufzüge) und Bestandserhöhung
  • Strategische Planung dessen Portfolio.

Ihre Aufgaben:

  • Individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms / Aufzugportfolios
  • Strategische Ausrichtung zusammen mit Kunden
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Weitergabe an Auftragserfassung in Salesforce Cases
  • Pro-aktives LifeCycle Management (Koordinierung von Serviceaufträgen, Mängel- und Fristenmanagement zur Störungsbeseitigung, Angebote einholen, vergleichen & bewerten)
  • Verantwortlichkeit Datenaktualität und -pflege im CRM System
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Servicedienstleistern und
  • Betreibern von Aufzugsanlagen Erstellung von Wartungsausschreibungen und Festpreisangeboten
  • Fachliche und Rechnerische Prüfung von Rechnungen
  • Account und Portfolio Wachstum sicherstellen aus aktiven Kundenvorgängen
  • Jährliches Budgetgespräch durchführen
  • Kundenbesuche und Deeskalationsmanagement

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Berufserfahrung unbedingt notwendig
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse (Englisch nicht erforderlich!)
  • (Optional) Erfahrung in Salesforce (kein Muss)

Weitere Infos:

  • Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
  • Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Befristung: Unbefristete Beschäftigung
  • Einsatzorte: 10963 Berlin
  • Vergütung: Festgehalt pro Monat von 36.000,00 bis 42.000,00 EUR

Interesse an dem Job? Direktvermittlung an Arbeitgeber (keine Zeitarbeit).

Online-Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/85786/Service-Account-Manager-m-w-d.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: +49 30 48479484

Interne Referenznummer: 12254-2-85786-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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Herr Roman Reysh
Gotenstraße 33
10829 Berlin
E-Mail: jobs@radas.de