Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Französisch / Englisch

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Für unseren namhaften Kunden aus der Musikbranche suchen wir Sie! unter folgenden Rahmenbedingungen:

Ab sofort
Vollzeit
Muttersprachler (m/w/d) Französisch

Kundenservice
Bamberg

Das bieten wir Ihnen:

Chance auf Übernahme in eine unbefristete Festanstellung durch unseren Kunden
Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem internationalen Team

Attraktive Vergütung
Tägliche Anwendung Ihrer Muttersprache Französisch

Diese Herausforderung wartet auf Sie: Bearbeitung aller Bestellungen und Anfragen der internationalen Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
Kundenberatung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
First-Level-After-Sales-Support

Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
Lösungsorientierte Kundenbetreuung
Abwicklung der Serviceleistungen
Unterstützung bei Verbesserung der Serviceleistungen

Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kundenservice
Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen MS Office Anwendungen

Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Schneller und unkomplizierter Einstieg

Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung

Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitszeitkonto

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Herr Iberl Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-16 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!