Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Du suchst einen neuen Job als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit?

Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Dresden den passenden Job für Dich!

Unsere Benefits für Dich

• Sehr gute Übernahmechancen
• Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Personalrabatte

Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 16,21 € bis 17,14 € pro Stunde!

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen im Bereich Medien- und Versanddienstleistungen
• Durchführung von Sendungsrecherchen mit modernen Tracking-Tools zur schnellen Problemlösung
• Professionelle Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail zur Sicherstellung hoher Servicequalität
• Ansprechpartner für Kooperationspartner, Dienstleister und interne Abteilungen bei Sendungsfragen
• Erstellung und Pflege von Bearbeitungsdokumentationen in kaufmännischen Systemen
• Unterstützung bei der Entwicklung von Service- und Prozessoptimierungen für mehr Kundenzufriedenheit

Bringst Du folgende Qualifikationen mit?

• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Fernsprechauskunft
• Reklamationsbearbeitung
• Telefondienst
• Mit Berufserfahrung

Mit diesen persönlichen Stärken überzeugst Du uns

• Einfühlungsvermögen
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Deine Chance zum neuen Job, bewirb Dich jetzt!

Im Bereich Büromanagement erwarten Dich abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Wir melden uns im Anschluss an Deine Bewerbung umgehend bei Dir! Falls Du noch Fragen an uns hast, kannst Du uns von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter 03 51 / 4 49 05 - 0 oder per Mail an dresden@arwa.de erreichen.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

ab sofort