Sachbearbeiter Kunden Competence Center (m/w/d)

Arbeitsort: 30175 Hannover

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden Competence Center

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen ab dem 01.08.2021 und für zunächst fünf Monate, einen freundlichen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden Competence Center für unseren Kunden, am Standort Hannover !
Ihre Aufgaben: Inbound Call Center Tätigkeiten (Telefonannahme,-weiterleitung,-übergabe, -rückrufe)
Auftragsberatung, -annahme, -erfassung & -koordinierung per Telefon und E-Mail
Reklamationsbearbeitung
Rechnungserstellung für den Onlineverkauf
Bearbeitung von diversen Servicepostfächern

Ihr Profil: abgeschlossene kaufmännische/serviceorientierte Berufsausbildung
Erfahrung im Kundenservice oder Call Center und im Umgang mit ERP/CRM Systemen wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse Englisch wünschenswert
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Produktkenntnisse im Bereich Reifen, Felgen und Autoservice wünschenswert

Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg
Übertarifliche Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Regelmäßige Besuche am Arbeitsplatz durch Ihren Disponenten
Begleitung zum Arbeitsplatz am ersten Tag (mit Süßigkeiten :-) )
Hofmann-App: Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
Corporate Benefits: Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0511-336513-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Hannover@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Beginn

31.08.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitgeber

I. K. Hofmann

Frau Beate Fromm
30175 Hannover
Telefon: 00495113365130
E-Mail: jobs-Hannover@hofmann.info