Sachbearbeiter Internationaler Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Sachbearbeiter Internationaler Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude an der Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern, arbeitest gerne eigenverantwortlich und möchtest deine Sprachkenntnisse im Berufsalltag einsetzen? Dann erwartet dich eine vielseitige Position, in der du kaufmännische Aufgaben mit einer abwechslungsreichen Kundenbetreuung verbindest.

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Unternehmensbereichen begleitest du unterschiedliche Geschäftsvorgänge, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass Anfragen und Aufträge zuverlässig bearbeitet werden. Dabei sind dein Organisationstalent, deine Kommunikationsstärke und dein ausgeprägtes Serviceverständnis besonders gefragt.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Eigenständige Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Geschäftskunden bei unterschiedlichen Anliegen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
Erstellung und Bearbeitung individueller Angebote unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen
Erfassung, Prüfung und administrative Abwicklung von Kunden- und Sonderaufträgen
Koordination auftragsbezogener Prozesse sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie relevanten Auftragsinformationen in den entsprechenden Systemen
Überwachung laufender Geschäftsvorgänge und zuverlässige Nachverfolgung offener Anfragen
Klärung auftragsbezogener Rückfragen sowie Unterstützung bei der Entwicklung passender Lösungen
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und beteiligten Fachbereichen
Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Fremdsprachenkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil
Idealerweise Berufserfahrung in der kaufmännischen Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und unterschiedlichen Ansprechpartnern
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine freundliche und professionelle Kommunikation
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig zuverlässig zu koordinieren
Schnelle Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Herangehensweise an neue Aufgaben
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
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Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 35.000 € brutto jährlich dotiert.

13.03.2026