Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Unser Kunde aus dem süddeutschen Raum sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung für eine private Krankenversicherung.
Ihre Aufgaben: Telefonische Bearbeitung von eingehenden Anfragen rund um Versicherungsverträge einer privaten Krankenversicherung
Beratung zu Themen wie Vertragsänderungen, Bearbeitungsstände und Kündigungsfristen
Fachliche Auskünfte zu schriftlichen Mitteilungen und Aktionen
Aufnahme und Dokumentation komplexer Sachverhalte
Pflege von Kundendaten, z.B. Adressänderungen und SEPA-Mandate
Erstellung von Bescheinigungen und Ausstellung von Versichertenkarten
Koordination von Außendienstterminen
Versand von Vertragsunterlagen
Unterstützung bei der Nutzung einer Service-App für Versicherte
Ihre Qualifikation: Freude am Kundenkontakt und serviceorientierte Kommunikation
Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe
Teamfähigkeit sowie ein freundliches, hilfsbereites Auftreten
Lösungsorientiertes Arbeiten, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Erfahrung in der Kundenkommunikation, idealerweise im Versicherungsumfeld
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gesundheitsnahen Bereich und/oder relevante Berufserfahrung in der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und IT-Tools, idealerweise Erfahrung mit Großrechnerumgebungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Individuelle Beratung und Karriereplanung
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

15.07.2025