Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir im Rahmen eines langfristigen Projekts mit geplanter Übernahme tatkräftige Verstärkung.

• Attraktive Vergütung über Tarif

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Langfristiger Einsatz mit Option auf Verlängerung

• In Ihrer Position als Sachbearbeiter*in beraten Sie schriftlich sowie telefonisch Bestandskunden, um so zu einer nachhaltigen Kundenbindung beizutragen

• Zudem erfassen Sie die Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten und sind für die konstante Pflege dieser Daten verantwortlich
• Die eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung in Ihrem Aufgabengebiet sowie die Weiterleitung der gesammelten Informationen an die zuständigen Fachbereiche fällt ebenfalls in Ihr Aufgabenbereich
• Um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg*innen sicherzustellen, runden administrative Tätigkeiten und interne Kommunikation Ihr Aufgabengebiet ab

• Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Vertrieb sammeln, wobei Ihre große Leistungsbereitschaft dabei fast noch wichtiger ist – Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen

• In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
• Sie haben die Möglichkeit von Montag bis Samstag flexibel Ihre Arbeitszeiten zu gestalten
• Sie begeistern mit Ihrem hohen Dienstleistungsanspruch sowie ihrer Empathie und können individuell auf Menschen eingehen
• Schließlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit sowie motiviertes Handeln aus

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

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Herr Alexander Geller

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Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.
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