Sachbearbeiter Forderungsmanagement & Inkasso (m/w/d)

Sachbearbeiter Forderungsmanagement & Inkasso (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an, kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick? Dann erwartet dich hier eine verantwortungsvolle Position im Forderungsmanagement. Du unterstützt dabei, offene Forderungen professionell zu bearbeiten, individuelle Lösungen zu finden und nachhaltige Vereinbarungen mit Kunden zu treffen.

Dabei verbindest du kaufmännisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick. Wenn du gerne eigenständig arbeitest, verbindlich auftrittst und Freude daran hast, tragfähige Lösungen zu entwickeln, findest du hier ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit langfristiger Perspektive.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du bearbeitest Forderungs- und Inkassovorgänge im vorgerichtlichen Mahnverfahren eigenständig und lösungsorientiert
Kunden und Mandanten betreust du telefonisch sowie schriftlich bei Fragen zu offenen Forderungen
Als kompetenter Ansprechpartner klärst du Rückfragen und unterstützt bei der Entwicklung individueller Lösungen
Ursachen für Zahlungsrückstände analysierst du und leitest geeignete Maßnahmen zur Klärung ein
Du verhandelst Zahlungsvereinbarungen, Rückzahlungszeitpunkte und individuelle Ratenzahlungsmodelle
Gesprächsergebnisse, Vereinbarungen und relevante Informationen dokumentierst du sorgfältig im Inkassosystem
Stammdaten sowie Vorgangsinformationen pflegst du zuverlässig und nachvollziehbar
Fristen, Wiedervorlagen und anstehende Termine behältst du kontinuierlich im Blick und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung
Durch deine professionelle Kommunikation trägst du aktiv zu einer erfolgreichen Forderungsrealisierung bei

Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Mahnwesen oder einer vergleichbaren Funktion
Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und ein gutes Gespür für individuelle Lösungen
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein professioneller Umgang mit Kunden und Mandanten
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu bearbeiten

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
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bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 25.000 € und 30.000 € brutto jährlich dotiert.

13.03.2026