Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Unser Mandant ist eine renommierte Reederei.

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und Sicherstellung schneller Lösungen
• Überwachung der Service Levels und Einhaltung vertraglicher Vorgaben
• Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderwünsche
• Proaktive Kommunikation mit internen Teams, Kunden und Partnern
• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Schifffahrt/Logistik
• Erste Berufserfahrung in der Schifffahrt und im Kundenservice
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen

DEINE BENEFITS

• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation

Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2050132

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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