Sachbearbeiter Auftrags- und Reklamationsabwicklung SAP (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftrags- und Reklamationsabwicklung SAP

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist ein renommiertes und führendes Industrieunternehmen im Elektrobereich, mit rund 105.000 Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern. Für den Standort in Heidelberg Pfaffengrund suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) / Sachbearbeiter Auftrags- und Reklamationsabwicklung (m/w/d) mit fundierten SAP-Kenntnissen.

Seit über 30 Jahren sind expertum Personalberater auf qualifizierte Fach- und Führungskräften, Kaufleuten, gelernten und ungelernten Helfer:innen spezialisiert. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Angebots- und Auftragsbearbeitung inklusive Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Durchführung des internen und externen Schriftverkehrs in Deutsch und Englisch
Eigenständige und lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
Betreuung interner und externer Kunden bei technischen, bestellbezogenen und zahlungsrelevanten Anliegen
Koordination von internen sowie externen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Service, Ersatzteile), um effiziente Lösungen sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Sie bringen relevante Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position mit
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie haben fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP (insbesondere im Modul SD)
WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
Betriebliche Altersvorsorge
Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
Vielzahl an Shopping-Rabatten
Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!

11.05.2026