Reklamationsmanager (m/w/d)

Reklamationsmanager m/w/d

Sie sind Qualitätsmanager , CAQ-Manager oder Sachbearbeiter Qualitätsmanagement und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Schwerte ? Das trifft sich gut! Die Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen in der Metallindustrie.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!
Was wir Ihnen bieten: 66.000,00 - 72.000,00 EUR Jahresbrutto, Vergütung nach IG Metall
30 Tage Urlaub
35-Stunden-Woche
Gleitzeitmodell
Arbeitszeitkonto
Betriebliche Altersvorsorge
JobRad-Leasing
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung

Was Sie erwartet: Eigenverantwortliche Steuerung und Bearbeitung des gesamten Reklamationsprozesses
Abstimmung und Koordination mit internen Schnittstellen zur effizienten Klärung von Vorgängen
Einleitung und Umsetzung von Sofortmaßnahmen
Analyse von Fehlerursachen sowie Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
Nachverfolgung und Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter Maßnahmen
Erstellung und Pflege von Berichten sowie vollständige Dokumentation aller Vorgänge
Auswertung von Kennzahlen und Erstellung regelmäßiger Reports
Durchführung von Qualitätsprüfungen und Sicherstellung der Einhaltung von Standards
Unterstützung im Lieferantenmanagement, einschließlich Bewertung und Weiterentwicklung
Mitwirkung bei Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen
Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätssystemen
Durchführung von Schulungen im Qualitätsumfeld
Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement, idealerweise in der Industrie
Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden sowie in Qualitätsmanagementsystemen z.B. ISO9001 oder IATF 16949
Erfahrung mit Kundenreklamationen und Lieferantenmanagement von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und SAP
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Interne Kennung: 5321
Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion
Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die
Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich
spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec
pro der perfekte Ansprechpartner.

Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master
Vendor regional und auf Augenhöhe, TriTec.

30.04.2026