Quereinsteiger im technischen Kundenservice (m/w/d)

Quereinsteiger (m/w/d) im technischen Kundenservice

Morgens gerne ins Büro gehen Für einen Kunden in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) technischen Kundenservice in der Telekommunikationsbranche in Vollzeit.

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie technisch affin sind und Spaß an der Kommunikation haben. Ihre Aufgaben Durchführung von Beratungsgesprächen mit technischem Schwerpunkt
Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung
von Kundenanliegen
Bedarfsorientierte Beratung
und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
Unterstützung bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
Ihr Profil Quereinsteiger (gn) aus dem technischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
Freude am Kundenkontakt sowie eine freundliche und angenehme Telefonstimme
Ausgeprägte technische Affinität vorzugsweise in den Bereichen Telekommunikation, IT oder Elektronik
Klarer, verständlicher und situationsgerechter Kommunikationsstil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
Teamorientierte und servicebewusste Arbeitsweise
Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten: Montag bis Freitag von 07:0022:00 Uhr, Samstag von 07:0018:00 Uhr

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

27.08.2025