Online-Servicemanager (m/w/d)

Arbeitsort: 41812 Erkelenz

Stellenbeschreibung

Online-Servicemanager/in

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität, darunter z.B. Great Place to Work, Audit Beruf und Familie sowie der Deutsche Qualitätspreis.

Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche am Standort Erkelenz. Ihre Aufgaben: Online Betreuung von Kundenanliegen wie Reklamation, Anmeldungen und Abmeldungen
Bearbeitung von Neuanlagen, Neukunden & Stammdaten
Bearbeitung/ Klärung von Lieferantenwechsel & Tarifänderungen
Bearbeitung von 2nd Level Inbound-Angelegenheiten
Betreuung von Wohnungsbaugesellschaften
Projektarbeiten und Optimierungen

Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem Kaufmännischen Bereich

Erste Erfahrung aus der Energiewirtschaft von Vorteil

Gute Kenntnisse mit der Branchensoftware SAP IS-U

Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team sind für Sie selbstverständlich
Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg

Übertarifliche Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsangebote

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr guten Arbeitsumfeld

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 02161/948890 bzw. per eMail unter moenchengladbach@hofmann.info.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Beginn

15.09.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitgeber

I. K. Hofmann GmbH

Herr Christian Plänkers
41061 Mönchengladbach
Telefon: 0049492161948890
E-Mail: jobs-moenchengladbach@hofmann.info