Mitarbeiter telefonische Kundenberatung (m/w/d)

Referenznumer: 70/50245
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Mitarbeiter telefonische Kundenberatung (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• bearbeiten, überwachen und steuern komplexer Vorgänge zur Reise- und Krankenversicherung sowie zu diversen Mobilitätsservices
• direkter Ansprechpartnerin und betreuen unsere Kundinnen telefonisch bei medizinischen und technischen Notfällen weltweit
• Sie stellen die medizinische Versorgung sicher und leiten notwendige Maßnahmen ein
• organisieren boden- und luftgebundene Krankenrücktransporte aus dem Ausland
• beraten unsere Kund:innen zu den versicherten Leistungen und finden gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder medizinischen Bereich
• Sie haben praktische Erfahrung in der Telefonie
• Freude am Umgang mit Menschen und gestalten Beziehungen bewusst, aktiv und positiv
• arbeiten gerne im Team und reagieren besonnen - auch in schwierigen Situationen
• Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit aus
• gute und sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
• angenehmes Betriebsklima

Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Birgit Birninger unter
birninger-birgit@office-personal.com
+49 351 20576900

ID: 70/50245

ab sofort