Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d)

Arbeitsort: 39104 Magdeburg

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline

Dein neuer Job als telefonischer Kundenbetreuer in Vollzeit in Magdeburg

Unser Kunde einfach erklärt: Er übernimmt operative Tätigkeiten anderer Unternehmen und führen diese für sie aus, damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Werde Teil dieses Teams in Magdeburg als Call Center Agent Inbound! Unser Angebot an dich: Unbefristete Festanstellung mit einem Stundenlohn von 13,80€
Sonderleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Freizeitausgleich von Mehrarbeitsstunden)
Teilnahme am Manpower Benefit Programm
Übernahmechancen in ein direktes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten bei unseren Kunden
Nach Einarbeitung Homeoffice Möglichkeit vorhanden
Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Das sind deine Aufgaben: ???Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat, auf Deutsch und in Englisch unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen
Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeignete Expertengruppe
Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses
in den Systemen

Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung, technische Ausbildung wünschenswert
Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ sowie teamfähig
Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität und Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik/ Mechatronik und Halbleitertechnik von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute dialogfähige Englischkenntnisse, da die Services global aufgestellt und das Team international besetzt ist
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Beginn

24.06.2024

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitgeber

Manpower

Frau Jana Gerber
06116 Halle

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Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d) Manpower