Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner
Erstellung individueller Angebote bis zum Vertragsabschluss
Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Angeboten und Auftragsbestätigungen
Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center
Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert; auch Quereinsteiger sind willkommen
Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene Weiterbildungen
Vertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Teamgeist und Zusammenhalt
Gute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles Arbeiten
Umfassendes, strukturiertes Onboarding
Vergünstigungen für Mitarbeitende
Betriebliches Gesundheitsmanagement

Dein Kontakt zu hpm: Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@hpm.services.

14.01.2026