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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

  • 40213 Düsseldorf

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

  • 40213 Düsseldorf

Stellenbeschreibung

Für unseren Auftraggeber ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung Zielesetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

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Ihre Aufgaben:
• Sie übernehmen die Betreuung im 1st Level Support
• Sie sind der Ansprechpartner für die IT-Anwender bei Störungen und Anfragen
• Sie nehmen die Anfragen und Störungen in das Ticket-System auf
• Sie sind zuständig für die Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung sowie Dokumentation der Anfragen und Störungen
• Sie führen die Fehleranalysen durch
• Sie pflegen die Wissensdatenbank
• Sie qualifizieren die Tickets für die nächste Supportebene vor

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Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. IT-Systemkaufmann (w/m), Fachinformatiker (w/m) oder ähnliches
• Sie bringen erste Berufserfahrung im 1st Level Support mit
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen (insb. Windows 7 und 10)
• Sehr gute Deutschkenntnisse Kenntnisse
• Eine schnelle Auffassungsgabe, prozessorientiertes Denken, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. duessseldorf@paco-hr.de Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91

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Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

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MIT UNS STARTEN SIE DURCH !

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Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie, Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren.

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Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

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Verwirklichen Sie Ideen für morgen - und für Ihre Karriere.

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Beginn

ab sofort

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Zum Stellenanbieter PACO cembo Personalmanagement GmbH

PACO cembo Personalmanagement GmbH

Herr Michael Jonas
Königsallee 86
40212 Düsseldorf
Telefon: 004921186294891
Telefax: 004921186294899
E-Mail: duesseldorf@paco-hr.de