Mitarbeiter International Customer Service & Export (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (m/w/d)

Mitarbeiter International Customer Service & Export (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt - Job perfekt Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und hast Freude daran, Kunden kompetent zu betreuen sowie Exportprozesse zuverlässig zu steuern? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du internationale Kunden betreust, Aufträge eigenverantwortlich abwickelst und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und weiteren Fachbereichen agierst. Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass Kundenaufträge termingerecht und professionell umgesetzt werden.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du betreust einen festen Kundenkreis im europäischen Ausland und verantwortest die komplette Auftrags- und Exportabwicklung
Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und unterstützt sie kompetent bei kaufmännischen sowie anwendungstechnischen Fragestellungen
Angebote erstellst und verfolgst du eigenständig und wickelst Kundenaufträge mithilfe des ERP-Systems zuverlässig ab
Export-, Versand- und Ausfuhrdokumente bereitest du vollständig und termingerecht vor
Rücksendungen und Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen
In enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen koordinierst du kundenspezifische Sonderthemen und unterstützt den Außendienst bei der Priorisierung und Umsetzung von Projekten
Stammdaten pflegst du sorgfältig in SAP und wirkst aktiv an Prozessoptimierungen sowie bereichsinternen Projekten mit
Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung in der Exportabwicklung eines produzierenden Unternehmens mit
Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenhandel sowie Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden zeichnen dich aus
Technische Produkte interessieren dich und du hast Freude daran, erklärungsbedürftige Lösungen kompetent zu betreuen
Du überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamgeist, Eigenverantwortung, Struktur und eine Hands-on-Mentalität sind für dich selbstverständlich
Mit MS Office sowie idealerweise SAP arbeitest du sicher und routiniert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 39.000 € und 45.000 € brutto jährlich dotiert.

29.05.2026