Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Wernau, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen agieren
• Selbständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner übernehmen
• Den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung koordinieren
• Die Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Beantwortung von Anfragen erhöhen
• Als Verbindungsglied zwischen den Bereichen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst fungieren
• Telefonische Unterstützung für unsere nationalen und internationalen Partner zur Verfügung stellen
• Die Verantwortung für die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen

Ihr Profil

• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Erfahrung mit dem ERP-System AS400 ist von Vorteil
• Bevorzugte Erfahrungen im Bereich Exportabwicklung
• Technisches Verständnis ist notwendig
• Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Verhandlungssicherheit in Englisch
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
  Freude am Umgang mit Kunden
• Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist genauso wichtig wie Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden das Profil ab.

Ihre Benefits

• Home Office
• Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
• Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
• Flexible Gleitzeitregelungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Jessica Cassini
stuttgart-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart

Telefon +49 711/22249100
www.dis-ag.com

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