Mitarbeiter (gn) Technischer Support 1st und 2nd Level (m/w/d)

Mitarbeiter (gn) Technischer Support 1st und 2nd Level

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden einen führenden Betreiber von Bargeldsystemen suchen wir aktuell Unterstützung im 1st and 2nd Level Support .
Je nach Qualifikation und Eignung liegt das Gehalt zwischen 40.000 - 45.000 € .

Ihre Benefits bei unserem Kunden: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliche Unfallversicherung und Vermögenswirksame Leistungen
Mobiles arbeiten möglich
Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (gn) Technischer Support 1st und 2nd Level: Überwachung der Cash-Systeme, einschließlich Geldautomaten und Einzahlungstresoren
Durchführung von Fernanalysen zur Identifizierung, Lösung und Dokumentation von Störungen sowie Bearbeitung eingehender technischer Serviceanfragen
Entgegennahme von Anrufen als zentrale Anlaufstelle für die technische Unterstützung von Geschäftskunden, Partnern und Technikern
Beauftragung und Koordination externer Dienstleister
Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung im Telefonsupport / Helpdesk von Vorteil
Affinität zu Technik- und Softwarethemen
Gute Kommunikationsfähigkeit intern und extern
Gute MS-Office-Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Ihr Weg zum neuen Job: Wenn Sie sich hier wiedererkennen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsangabe sowie Ihrer Verfügbarkeit via E-Mail an jobsinmuenchen@bankpower.de .

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir freuen uns auf Sie!

01.12.2024