Mitarbeiter Customer Service & Transportmanagement (gn) (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service & Transportmanagement (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude am Kundenkontakt und sorgst mit deinem Organisationstalent dafür, dass nationale und internationale Transporte reibungslos abgewickelt werden? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Versandprozesse koordinierst, Kunden kompetent betreust und als zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggebern, Transportdienstleistern und internen Fachbereichen agierst. Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und deinem Blick für effiziente Prozesse trägst du maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du bereitest die Lager- und Versandabwicklung vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Nationale und internationale Transporte planst und disponierst du gemeinsam mit den eingesetzten Transportdienstleistern und organisierst bei Bedarf geeigneten Ersatzladeraum
Die Durchführung der Transporte überwachst du kontinuierlich, analysierst Abweichungen und stimmst notwendige Maßnahmen mit Kunden sowie Logistikpartnern ab
Standgelder, Transportschäden, Reklamationen und Retouren bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert
Du bereitest die Abrechnung vor und klärst auftretende Abrechnungsdifferenzen zuverlässig
Regelmäßige Reports für unsere Auftraggeber erstellst du sorgfältig und aussagekräftig
Darüber hinaus bringst du deine Ideen zur kontinuierlichen Optimierung der Arbeits- und Serviceprozesse aktiv ein
Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (gn), eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationstalent
Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld behältst du den Überblick und handelst lösungsorientiert
Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 36.000 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert.

29.05.2026