Mitarbeiter Customer Service Bottrop (m/w/d)

Bist Du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem modernen Arbeitsumfeld? Liebst Du den direkten Kundenkontakt und möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen? Dann bewirb Dich jetzt

Deine Aufgaben

• Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie aktive Verfolgung und Koordination von Lieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel, kundenorientierte Lösungen zu finden und umzusetzen
• Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation sämtlicher Kundeninteraktionen und -transaktionen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Erstellung von Angeboten, die Unterstützung des Vertriebs und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Büro

Dein Profil

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen
• Fähigkeit zur eigenständigen Priorisierung und Strukturierung von Aufgaben
• Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit und Unterstützung im Team
• Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Kundenservice und sicherer Umgang mit Kommunikations- und CRM-Systemen
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamorientierte Atmosphäre
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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