Mitarbeiter Customer Care BMW AG (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Care BMW AG (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München.

Ihre Aufgaben: Erstkontakt bei internen / externen Buchungsanfragen für Events und Führungen in der BMW Welt, im BMW Group Werk München und im BMW Group Museum sowie in der BMW Group Classic
Anlaufpunkt für Gäste- / Sonderanfragen, die durch das Callcenter nicht bearbeitet werden können
Komplexe VIP Anfragen für die Erlebniselemente, die über ein übliches Maß hinausgehen
Unterstützung des Teams für Flächen und Events inkl. Site Inspections sowie Planung der Kapazitäten der Führungsformate für die Fahrzeugabholer mit dem Team Fahrzeugauslieferung
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung oder vglb. Qualifikation.
Sicherer und offener Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen.
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse.
Team- und sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 089/13957890 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: simone.pollner@lott.hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

22.08.2025