Manager IT Sitemanagement für Siemens (m/w/d)

Arbeitsort: 91052 Erlangen

Stellenbeschreibung

Manager IT Sitemanagement für Siemens (m/w/d)

Sie definieren und etablieren Reporting-Standards für das lokale IT Service Management (gemäß verbindlicher Verträge), insbesondere zu den Themen SLA?Reporting; Kundenzufriedenheit, Service Performance Meetings sowie anderen Qualitätsrelevanten KPIs und entwickeln diese weiter.
Stellenbeschreibung: Sie führen IT Projektmanagement Standards (z.B. Handhabung von Action Plänen, Risk Management, etc.) ein und stellen den dazu notwendigen Schulungsbedarf hierzu kontinuierlich sicher
Die regelmäßige Überprüfung und Dokumentation zur Einhaltung der internen Standards und Prozessen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie koordinieren die Einführung des BNP (Business Needs Prozess) Prozesses innerhalb der IT Sitemanagement Organisation und unterstützen die Teams kontinuierlich und zu offenen Fragen
Sie wirken bei der Ausarbeitung -/ Weiterentwicklung bzw. Definition von Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Learn4You und SkillUp mit und beraten das IT Sitemanagement Management Team entsprechend
Sie definieren und etablieren Standards für die interne Kommunikation via Newsletter, Viva Enagage oder anderen Kanälen und unterstützen bei der Erstellung entsprechender Artikel
Ihr Profil: Bachelor im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
mehr als dreijährige Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in ITIL 4, IT Projektmanagement Zertifikat (Certified Associate in Project Management (CAPM))
Kenntnisse in den Tools: Office 365; PowerBI; Service Now
Sprachkenntnisse: Deutsch (C1), Englisch (mind. B2)
Ihr Vorteil: Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: nicole.balzer@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Beginn

01.06.2026

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Arbeitgeber

I. K. Hofmann

Frau Nicole Balzer
90402 Nürnberg

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Manager IT Sitemanagement für Siemens (m/w/d) I. K. Hofmann