Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)

Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)

Sie suchen einen neuen Job? Du liebst den Kundenkontakt, hast eine freundliche Telefonstimme und möchtest in einem modernen Unternehmen durchstarten?
Dann bewirb dich jetzt!

Für unseren Standort in Berlin-Mitte
suchen wir motivierte Kundenservice-Mitarbeiter*innen / Call Center Agents (m/w/d).

Unser Angebot an Sie: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.

Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:

Das sind Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen (Inbound)
Schriftbearbeitung
von Anfragen per E-Mail oder Ticketsystem
Bearbeitung von Themen wie Zählerstandsmeldungen, Tarifanfragen und Rechnungen
Freundliche und kompetente Beratung der Kund*innen
Dokumentation der Anliegen in den internen Systemen

Das bringen Sie mit: Deutschkenntnisse mind. C1
in Wort und Schrift
Freundliche Stimme
und sichere Ausdrucksweise
Gutes Verständnis von Grammatik

Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Customer Care wünschenswert
Hohe Motivation und Serviceorientierung

Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

17.09.2025