Kundendienstberater*in (m/w/d)
Arbeitsort: 80001 München
Stellenbeschreibung
Referenznumer: 50/16036
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Kundendienstberater*in (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
Willkommen bei OFFICE Personal! Als passionierter Dienstleister unterstützen wir Sie als Bewerber professionell bei der Arbeitssuche oder beraten Sie bei der Neu- und Umorientierung am Arbeitsmarkt. Unser Ziel ist es, mit maßgeschneiderten Lösungen nach Ihren Bedürfnissen und unserem OFFICE Personal – Dienstleistungspaket Sie als Kolleg*in auf der Suche zu Ihrem Traumjob zu begleiten. Mit OFFICE Personal haben Sie den richtigen Partner an Ihrer Seite. Deine Aufgaben: - Betreuung der Kunden im Bereich Customer Support 1st Level - Bearbeitung von unterschiedlichen Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Live Chat usw.) - keine Outbound Verkaufsgespräche - Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams. - Volle Einbringung in das Customer Support Team inklusive Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen - Unterstützung des Teams mit eigenen Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung der Service Qualität ist absolut erwünscht
Vorausgesetzte Kenntnisse:
- Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung – gerne auch als Quereinsteiger. - Du zeichnest Dich durch ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln aus und konntest - dies idealerweise in früheren Rollen bereits nachweisen. - Du zeigst sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit. - Du schreibst stilsicher auf Deutsch; Kenntnisse in Englisch und/ oder anderen Sprachen sind ein Plus. - Du bist im Stande mit minimaler Unterstützung zu arbeiten und führst Deine Tätigkeiten selbständig. Aus - Du fühlst Dich in einer dynamischen Arbeitsumgebung wohl und bist in der Lage mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten. - Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Computern/mobilen Geräten.
Wir bieten:
- Eine interessante Tätigkeit im Customer Service mit übertariflicher Vergütung.
- Die Möglichkeit, Teil unseres spannenden und stark wachsenden Unternehmens zu sein.
- Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Integration in ein dynamisches, erfolgreiches, werteorientiertes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Michael Hölbling unter
hoelbling-michael@office-personal.com
+49 89 51556014
ID: 50/16036
Beginn
ab sofort
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