Kundendienstberater (m/w/d)

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Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und Fax
Du begeisterst die Kunden mit überzeugenden Antworten
Du unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den Überblick
Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältst
Du bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Deine Fähigkeiten Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
Du arbeitest mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit und bringst eine ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit mit
Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift
Du handelst lösungsorientiert und arbeitest selbstständig
Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche Zeit
Das wird dir geboten Moderner Arbeitsplatz
29 Tage Urlaub
Humorvolles Team
Vielzahl von Fortbildungsmöglichkeiten
Work-Life-Balance
verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
Tier freundliches Büro, Hunde sind erlaubt
kostenlose Parkplätze
kostenfreie Getränke und Obst
Angestelltenrabatte
Vermögenswirksame Leistungen

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!

Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Diese Position ist zwischen 32.000 € und 33.000 € brutto jährlich dotiert.

01.09.2025