Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound.

Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf die Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz mit zentraler Lage sowie umfangreiche Schulungen erwarten dich.
Deine Aufgaben: Du empfängst Notruf- und Servicetelefonate mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit
Versetze dich in die Lage deiner Kunden, um ihnen zuverlässig weiterzuhelfen
Erfasse die persönlichen Daten und die genaue Problemsituation direkt im Computersystem
Organisiere die notwendigen Leistungen für den Anrufer und kümmere dich um die Sachbearbeitung im Backoffice

Dein Profil: Du hast ein gutes Verständnis für ein serviceorientiertes Berufsfeld und erkennst die Bedürfnisse der Kunden
Deine Stärke liegt darin, Telefonate effizient, sorgfältig und einfühlsam zu führen
Gleichzeitig beeindruckst du durch deine Teamfähigkeit und dein organisatorisches Geschick, das dir hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
Du bist flexibel und bereit, von Montag bis Sonntag im Zeitraum von 7:00 bis 21:30 Uhr zu arbeiten
Unsere Benefits für dich: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden nach bereits 6 Monaten
Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Unsere Kunden schätzen Vielfalt und setzen sich für eine integrative Unternehmenskultur ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Das Arbeitsumfeld ist barrierefrei und sie unterstützen ihre Mitarbeiter gerne dabei, ihre individuellen Potenziale voll auszuschöpfen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns .

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

25.11.2024