Kundenbetreuer im Onlinehandel (m/w/d)

Referenznumer: 80/67786
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Kundenbetreuer/innen im Onlinehandel (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

Aktuell suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für die Hotline eines Onlinehandelsportals.

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Inbound-Projekt innerhalb der Servicezeiten Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

• Betreuung und Beratung von Kunden bei der Nutzung des Online-Shops.
• Unterstützung bei Fragen rund um den Bestellprozess.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im BackOffice.
• Professionelle Kommunikation und Deeskalation in herausfordernden Situationen.
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail.

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
• Sicherer und routinierter Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen.

Wir bieten:

• Was bieten wir Ihnen: - Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz - Tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld - Die Möglichkeit der Zahlung von regelmäßigen Abschlägen Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht. Interesse? Dann am besten gleich online bewerben oder per Mail. Dann nutzen Sie unseren Informationsvorsprung und sparen Sie sich den Bewerbungsmarathon. Mit OFFICE Personal entstehen Ihnen keinerlei Kosten! Wir garantieren Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung 100% Engagement, Professionalität und natürlich vollste Diskretion. So wenden Sie sich gerne an Herrn Arnd Neumann unter 030 319 84 0110 bzw. bewerben Sie sich hier direkt online.

Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Arnd Neumann unter
neumann-arnd@office-personal.com
+49 30 31 98 40 110

ID: 80/67786

ab sofort