Kundenbetreuer Automotive im Innendienst (m/w/d)

Arbeitsort: 50858 Köln

Stellenbeschreibung

Spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte bauen wir mit langjähriger Erfahrung und viel Leidenschaft für das Thema HR eine Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w). Mit Transparenz und Professionalität im Prozess, Respekt und Klarheit in der Kommunikation und Erfolg im Ergebnis.

Für einen unserer Kunden im westlichen Köln suchen wir ab sofort mit der Option auf kurzfristige Übernahme eine/n

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Automotive
in Vollzeit

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • Sie übernehmen als Kundenbetreuer die gründliche und fallabschließende telefonische Kundenbetreuung (Endkunden eins namhaften internationalen Automobilkonzerns) im Inbound.
  • Sie bearbeiten schriftliche Anliegen per Mail, Fax und Brief (Standardtexte und individuelle Anschreiben) sowie ggf. im Live-Chat.
  • In diesem Rahmen sind Sie zuständig für das Anfrage- und Beschwerdemanagement.

Mit diesem Profil punkten Sie:

  • Sie bringen bereits (erste) Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit und haben Interesse am Thema "Automobile".
  • Sie haben sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und insbesondere auch Schrift und zumindest konversationssichere Englischkenntnisse.
  • Sie sind kommunikativ, geduldig, sorgfältig und genau.
  • Sie haben ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein und ein schnelles Reaktionsvermögen.

Wenn Sie ein freundliches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Wertschätzung erfahren und verantwortlich und mit Spielraum arbeiten können, schätzen - dann bewerben Sie sich direkt hier. Oder schicken Sie uns eine Mail mit aussagekräftigen Unterlagen. Wir freuen uns auf Sie!

Mit der Übersendung Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir Ihre Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen in unsere Bewerberdatenbank aufnehmen. Dabei garantieren wir Ihnen selbstverständlich absolute Diskretion und die Beachtung von Sperrvermerken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns auf dem Postweg erreichen, nicht zurückschicken.

schmidthaber & kollegen: Ihre Personalmanufaktur in Köln. Spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte bauen wir mit langjähriger Erfahrung und viel Leidenschaft für das Thema HR eine Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w). Mit Transparenz und Professionalität im Prozess, Respekt und Klarheit in der Kommunikation und Erfolg im Ergebnis.

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Susanne Schmidthaber
Richmodstraße 6
50667 Köln
E-Mail: s.schmidthaber@schmidthaber-kollegen.de