Kundenberater Energiedienstleistung (m/w/d)

Kundenberater Energiedienstleistung (m/w/d)

Unser Kunde, ein traditionsreiches Unternehmen im Energiesektor, expandiert und eröffnet ein neues Call Center. Hierfür werden 25 Kundenberater gesucht, die sich durch ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung auszeichnen. Diese Stelle bietet die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten und aktiv zum Erfolg beizutragen. Ihre Aufgaben: Betrieb und Unterstützung der Servicehotline für Energiedienstleistungen
Koordination von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen
Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen im Störungsmanagementprozess
Wartung und Aktualisierung der Kundendaten
Ansprechpartner für Kunden mit Schwerpunkt auf Kündigungsprävention und Kundenbindung
Ihre Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung oder eine äquivalente Qualifikation
Fachwissen in der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere Marktkommunikation; auch Quereinsteiger mit einschlägiger Erfahrung sind gefragt
Idealerweise Kenntnisse in Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Berichtswesen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
Sehr gute Deutschkenntnisse
Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Individuelle Beratung und Karriereplanung
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

15.05.2025