Kundenberater - Backoffice / Auswertung (m/w/d)

Arbeitsort: 91058 Erlangen

Stellenbeschreibung

2021 November:
Wir stellen ein - trotz Corona - und suchen sogar mehr Mitarbeiter (m/w/d) als je zuvor.

Sie haben bereits Erfahrung im Call Center und wollen aber nicht mehr aktiv telefonieren? Dann ist diese Stelle im Back Office genau das Richtige für Sie. Hier analysieren und bewerten Sie Gespräche von Mitarbeitern, werten diese aus und kommunizieren das Ergebnis dem Auftraggeber. Damit Sie es leichter haben, erhalten Sie eine Schulung und arbeiten nach Qualitätsmatrixen.

Bei Eignung ist die Stelle zur Übernahme mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Kunden. Ihre Arbeitszeit liegt zwischen 08:00-18:00 Uhr und Sie erreichen das Unternehmen problemlos auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Senden Sie uns Ihre Unterlagen gerne per WhatsApp an +49 151 194 797 33 oder per E-Mail an: bewerbung.forchheim@zeitconcept.de

Ihre Aufgaben:
  • Bewertung von Telefongesprächen (Inhalt, Qualität)
  • Auswertung der Ergebnisse
  • schriftliche Kommunikation mit dem Auftraggeber
Ihr Profil:
  • guter Umgang mit MS Office
  • Erfahrung in der Telefonie / Call Center
  • schnelle Auffassungsgabe
Ihre Vergütung:
  • Brutto-Std.-Lohn ab 13,00 Euro zzgl. Zuschlägen und steuerfreier Zulagen
  • Weihnachts- und Urlaubsgelder
  • Mitarbeiter extra Bonus, z. B. Eintrittskarten Therme Erding, Shopping Gutscheine, uvm.
Wir möchten, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen - als Ihr Arbeitgeber stehen wir an Ihrer Seite.

Das Stellenangebot entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen?
Dann senden Sie uns doch trotzdem Ihre Unterlagen - wir kümmern uns gerne um passende Angebote für Sie.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns doch gleich Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung.forchheim@zeitconcept.de.
Für Fragen steht Ihnen Christian Pregizer unter +49 9191 9609 2-0 gerne zur Verfügung.

Selbstverständlich können Sie auch Ihre Bewerbung persönlich in unserer Geschäftsstelle in der Kolpingplatz 8, 91301 Forchheim vorbeibringen.
Wir freuen uns auf Sie!

Bewerben Sie sich unter unserem Bewerbungsformular

Beginn

09.11.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Christian Pregizer
Kolpingplatz 8
91301 Forchheim
Telefon: 00499191960920
E-Mail: bewerbung.forchheim@zeitconcept.de